Rujukan Laman

Bagaimana xr18 Melindungi Maklumat Anda

Di xr18, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang anda pegang bersama kami — data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan yang jelas dan disimpan dengan perlindungan teknikal…

Data DilindungiHak Akses AndaTiada Penjualan DataDasar Kuki JelasHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
xr18 Bagaimana xr18 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda di xr18, pasukan kami bersedia membantu melalui saluran di bawah. Semua permintaan berkaitan privasi akan diproses dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang tempatan yang terpakai.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel privasi kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam masa 7 hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen kami mengenai sebarang kebimbangan privasi. Sokongan tersedia setiap hari dalam bahasa Melayu dan bahasa lain.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun xr18 anda dan akses borang permintaan privasi di bahagian tetapan akaun. Ini adalah cara paling cepat untuk menghantar permintaan akses atau pembetulan data.

PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN

Enam Cara xr18 Menjaga Data Anda

Kami membina lapisan perlindungan ke dalam setiap bahagian platform kami — daripada cara deposit anda diproses melalui Touch 'n Go dan FPX hinggalah cara sesi log masuk anda ditamatkan secara automatik.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan xr18 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini. Ini melindungi maklumat akaun dan transaksi pembayaran anda setiap masa semasa dalam transit.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami prestasi platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Kawalan Akses Akaun

Akaun xr18 anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk langsung. Setiap cubaan akses yang tidak dikenali akan ditanda dan anda dimaklumkan melalui e-mel dengan serta-merta.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan atau dinyahnamakan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Pemprosesan Pembayaran

Apabila anda menggunakan GrabPay, Boost atau Touch 'n Go untuk transaksi, butiran kad atau dompet anda tidak disimpan pada pelayan kami — pemprosesan dilakukan sepenuhnya melalui gerbang pembayaran yang tersijil.

Permintaan Hak Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pasukan kami akan memproses permintaan ini secara bertulis.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi xr18

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan semasa pendaftaran akaun. Data transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga direkodkan untuk tujuan pemprosesan dan sejarah akaun anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran dan pembekal teknikal yang terlibat secara langsung dalam pengendalian perkhidmatan anda.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui borang akses data di bahagian tetapan, atau e-mel kami terus. Kami akan menghantar salinan data anda dalam tempoh 14 hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Namun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai sebelum penghapusan penuh dapat dilakukan.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda disimpan hanya selama yang diperlukan oleh obligasi undang-undang berkaitan. Selepas tempoh penyimpanan wajib itu tamat, maklumat anda dihapuskan atau dinyahnamakan secara kekal daripada sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dengan selamat, dan kuki analitik untuk memahami cara halaman kami digunakan. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses ke fungsi akaun utama.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus privasi, borang dalam akaun anda, atau sembang langsung. Kami mensasarkan untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 7 hari bekerja selepas diterima.

Halaman Berkaitan

Api Kirin xr18 Casino Alam Semesta xr18 App